CS24サービスのご案内
夜間・休日の機械稼動率の向上をサポートします
- 夜間・祝日のフリーダイヤルでの技術相談
お客様の装置のトラブルや技術問題について電話相談をお受けいたします。
- 夜間・祝日の緊急部品発送
※緊急部品は即日便にて発送いたします。但し、発送費はお客様のご負担となります。また、重量物や大きなもので、即日便に積載できないものは即日発送出来ない場合があります。
ファナックのサービス電話対応の時間帯
*ボイスメールはお客様からのメッセージをお預かりしての対応となります。
*5月連休、お盆休みおよび年末年始の対応については別途取り決めさせていただきます。
CS24サービス年会費
年会費については、リーフレット・申込書をご参照ください。
CS24サービスリーフレット・申込書 (PDFファイル)
お申込み
*お申込みは、リーフレット・申込書をご利用ください。
CS24サービスリーフレット・申込書 (PDFファイル)
お問い合わせとお申し込み先
国内サービス本部 カスタマサポート部 保守契約販売課
〒191-8509 東京都日野市旭が丘3-5-1
TEL: 0120-240-652
FAX: 0120-240-879