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ファナック株式会社 (FANUC CORPORATION)

よくあるお問い合わせ

本ページでは、よくいただく質問とその回答内容をご紹介します。お問い合わせの前にご一読下さい。

 

コース選択

Q1-1. CNC基本(保守)コースとCNC保守コースの違いは何ですか?
Q1-2. PLC(シーケンスコントローラ)応用機械の開発経験がありますが、CNC結合やPMCプログラミング、FANUC PICTUREなどの専門的なコースを受講しても大丈夫ですか?
Q1-3. ロボットの安全衛生特別教育を含んでいる講習会を教えてください。
Q1-4. 受講料の一覧表はありますか?
Q1-5. オンデマンドセミナを受講した後でアカデミ講習会を受講すると、受講料の割引があると聞きました。

手続き

Q2-1. どのくらい先までの講習会を申込みできますか?
Q2-2. オンデマンドセミナは、どのくらい先までを申込みできますか?
Q2-3. 年間の開催日程を教えてもらえますか?
Q2-4. 代理店から受講申込や受講料の支払いができますか?
Q2-5. 日本に居住している外国籍の人が受講できますか?
Q2-6. 英語圏の外国人向けに英語の講習会はありますか?
Q2-7. ホームページから受講の申込みを行いましたが、返信メールが届きません。
Q2-8. 定員一杯で申込みができませんが、どうすればいいですか?
Q2-9. 事前予約ができますか?
Q2-10. 受講のご案内を再送してもらえますか?
Q2-11. 請求書PDFファイルを開くことができません。
Q2-12. 請求書の郵送を希望したのですが、まだ届きません。
Q2-13. インボイス(適格請求書)制度のファナックの登録番号を教えてください。
Q2-14. 受講料の振込先を教えてください。
Q2-15. 受講者を変更したいのですが、手続きはどのようにすればよいですか?
Q2-16. 講習会の日程を変更できますか?
Q2-17. 受講をキャンセルできますか?
Q2-18. キャンセル待ちでキャンセルが発生しなかった場合、いつごろまでに連絡がありますか?
Q2-19. ロボットの修了証をなくしてしまいました。再発行できますか?
Q2-20. 転職前の修了証を持っていますが、現職の会社名に変えて再発行できますか?

交通

Q3-1. ファナックアカデミ(山梨)への行き方を教えてください。
Q3-2. ファナックアカデミ名古屋への行き方を教えてください。
Q3-3. 新宿駅の中央高速バス乗り場はどこですか?
Q3-4. 東京駅からファナック前に停まる中央高速バスを利用しますが、東京駅のバス乗り場を教えてください。
Q3-5. 名古屋鉄道(名鉄)名古屋駅の乗り場を教えてください。
Q3-6. ファナックアカデミ(本社地区)に、中央高速バスや三島から富士急バスで行くつもりです。 最寄のバス停は「富士山山中湖(ホテルマウント富士入口)」と聞きました。ここからファナックアカデミにはどのようにして行くのですか?
Q3-7. 富士急行線富士山駅からファナックアカデミ(本社地区)にはどのようにしていくのですか?
Q3-8. 名古屋駅からファナックアカデミ名古屋まで、電車・バスを使った移動手段を教えてください。
Q3-9. 駐車場所はありますか?
Q3-10. 冬期は雪対策の滑り止めを持参したほうが良いですか?
Q3-11. カーナビで、どのように目的地を検索すればよいですか?
Q3-12. 最終日の送迎バスについて教えてください。

チェックイン

Q4-1. 何時までにどこに行けばよいですか?
Q4-2. チェックインに遅れそうです。どこに連絡すればよいですか?
Q4-3. 宿泊場所はどこにあるのですか?
Q4-4. 近くの宿泊施設を紹介してもらえますか?

アカデミ講習会

Q5-1. 持ち物を教えてください。
Q5-2. 服装に指定がありますか?
Q5-3. ヘルメットを持参する必要がありますか?
Q5-4. 安全靴を持参する必要がありますか?
Q5-5. 長袖の上着が必要ですか?
Q5-6. アカデミの教室は何時から入ることができますか?
Q5-7. アカデミ講習会に工場案内が含まれていますか?
Q5-8. テキストだけ購入できますか?

ゲストハウス・生活

Q6-1. ファナックアカデミ内に自販機や売店がありますか?
Q6-2. ファナック敷地内にコンビニはありますか?
Q6-3. ファナックアカデミ内に洗濯場はありますか?
Q6-4. 食事はどのような内容ですか?
Q6-5. ファナックアカデミ(本社地区ゲストハウス)の宿泊代はいくらですか?
Q6-6. 食事代や宿泊代の支払いに、クレジットカードを使用できますか?
Q6-7. 食事代や宿泊代の領収書は貰えますか?
Q6-8. ファナック本社敷地内に、キャッシュカードコーナーがありますか?
Q6-9. ファナックアカデミ(本社地区)内で換金ができますか?
Q6-10. 喫煙できますか?
Q6-11. ゲストハウスのアメニティを教えてください。
Q6-12. 事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?

オンデマンドセミナ・事前学習

Q7-1. 事前学習が利用できません。
Q7-2. オンデマンド・事前学習画面が表示できません。
Q7-3. オンデマンド・事前学習システムにログインできません。
Q7-4. オンデマンドセミナの資料を自宅に送ってもらえますか?
Q7-5. 急な業務でオンデマンドセミナを受講できなくなりました。
Q7-6. オンデマンドセミナを利用中に疑問点・不明点があるのですが質問できますか?
Q7-7. オンデマンドセミナを複数人で一緒に利用できますか?
Q7-8. 海外からオンデマンドセミナを受講できますか?

ライブセミナ

Q8-1. ライブセミナに必要な機材を教えてください。
Q8-2. 受講前に準備することはありますか?
Q8-3. 海外からライブセミナを受講できますか?
Q8-4. ライブセミナを受講しても修了証が発行されますか?

ファナックアカデミ名古屋

Q9-1. 初日は何時までにどこに行けばよいですか?
Q9-2. 二日目以降、教室には何時から入ることができますか?
Q9-3. ファナックアカデミ名古屋への行き方を教えてください。
Q9-4. 名古屋駅からファナックアカデミ名古屋まで、電車バスを使った移動手段を教えてください。
Q9-5. 名古屋鉄道(名鉄)名古屋駅の乗り場を教えてください。
Q9-6. 駐車場所はありますか?
Q9-7. カーナビで、どのように目的地を検索すればよいですか?
Q9-8. 喫煙できますか?
Q9-9. 自動販売機はありますか?
Q9-10. 食事はどのような内容ですか?
Q9-11. 食事代の領収書は貰えますか?
Q9-12. 近隣の宿泊施設を教えてください。

 


コース選択

Q1-1. CNC基本(保守)コースとCNC保守コースの違いは何ですか?

A1-1. CNC基本(保守)は、はじめてCNCの保守作業を行う方にお勧めです。機械保全の方にも好評です。CNC保守はCNC保守の実務経験のある方を対象に、CNC基本(保守)よりも専門的な内容になっています。
コース内容の比較は、こちらをご覧ください。

Q1-2. PLC(シーケンスコントローラ)応用機械の開発経験がありますが、CNC結合やPMCプログラミング、FANUC PICTUREなどの専門的なコースを受講しても大丈夫ですか?

A1-2. 開発者向けのコースの場合は、CNCの使い方や仕組みを知っていることが前提です。CNC基本(保守)コースでは、CNCの構成やCNCとPMC間の信号、データのバックアップなどCNCの基礎知識を習得できます。CNCの経験がない方には、事前にCNC基本(保守)コースを受講することをお勧めします。また、時間のない方は、【オンデマンド】 CNC基本(結合保守)もご検討をお願いします。

Q1-3. ロボットの安全衛生特別教育を含んでいる講習会を教えてください。

A1-3. ロボットの教示や保守作業を行う方は、作業に応じた安全衛生特別教育の受講が必要です。ファナックアカデミ ロボット関連の一部のアカデミ講習会には、特別教育の内容が含まれています。
こちらのロボット関係の研修コース一覧画面で賞状のアイコンが付いている講習会を受講いただくと、安全衛生特別教育を受講済みの修了証をお渡しします。

Q1-4. 受講料の一覧表はありますか?

A1-4.ロボットFAロボマシン各ページ内の一覧表をご覧ください。
なお、ファナックアカデミ(本社地区:山梨)の講習会を受講し、隣接のするファナックゲストハウスで宿泊する場合は、一泊5,500円(税込)が別途必要です。また、講習会期間中の食事代も実費でお願いします。

Q1-5. オンデマンドセミナを受講した後でアカデミ講習会を受講すると、受講料の割引があると聞きました。

A1-5. アカデミ講習会を受講する前の予習という意味でオンデマンドセミナを利用される方がいます。オンデマンドセミナを利用後6か月以内に同種のアカデミ講習会を受講いただくと、オンデマンドセミナ利用料の半額を割引きます。
例えば、オンデマンドセミナ CNC基本(マシニングセンタ系)を利用後6か月以内にアカデミ講習会 CNC基本(マシニングセンタ)などを受講いただくと、オンデマンドセミナ利用料の半額を割引きます。
対象コースは、オンデマンドセミナのパンフレットをご覧ください。

手続き

Q2-1. どのくらい先までの講習会を申込みできますか?

A2-1. 毎月月初に2か月先の1か月分の日程を発表しますので、向こう3か月間のお申込みを受付けています。例えば、1月には3月末までのお申込みができます。なお、講習会開催のおよそ1週間前に受付を締切ります。

Q2-2. オンデマンドセミナは、どのくらい先までを申込みできますか?

A2-2. テキストなどを郵送する関係で、2週間先から6週分の申込みができます。なお、事務手続きの都合上、水曜日の13時から所定日数の利用となります。

Q2-3. 年間の開催日程を教えてもらえますか?

A2-3. 年間計画は立案していますが状況により計画の見直しを行うため、開催が確定した向こう3か月間の日程を発表しています。

Q2-4. 代理店から受講申込や受講料の支払いができますか?

A2-4. はい。お申込み画面には、お申込者と受講者の別々の入力欄があります。受講票と請求書のお送り先も選択できます。

Q2-5. 日本に居住している外国籍の人が受講できますか?

A2-5. 日本語の読み書きに習熟していれば、受講できます。勤務先が発行する在職証明書と在留カードの写しなどの書類をご用意いただき、お申込み前にファナックアカデミに電話でお問合せください。なお、通訳同席の受講はご遠慮ください。

Q2-6. 英語圏の外国人向けに英語の講習会はありますか?

A2-6. こちらの海外拠点のサイトをご覧ください。

Q2-7. ホームページから受講の申し込みを行いましたが、返信メールが届きません。

A2-7. お申込みのすぐ後に 「仮受付のご案内」 というメールが送信されます。メールが届かない場合は、御社メールサーバでの受信拒否やメールアドレスの入力間違いなどが考えられます。
お申込みが受付けられているか、ファナックアカデミに電話(0555-84-6030)で確認してください。

Q2-8. 定員一杯で申込みができませんが、どうすればいいですか?

A2-8. キャンセル待ちとしてお申込みください。キャンセルが発生したら、ご連絡さしあげます。その際にご都合が合わなければ、受講の見送りも可能です。また、キャンセル待ちが多数の場合はコースの追加開催を検討しますので、お手数ですがキャンセル待ちの登録をお願いいたします。

Q2-9. 事前予約ができますか?

A2-9. 事前予約は受けていません。受付開始日時以降にお申込みください。

Q2-10. 受講のご案内を再送してもらえますか?

A2-10. こちらをご覧ください(PDFファイル)。

Q2-11. 請求書PDFファイルを開くことができません。

A2-11. 請求書は暗号化されています。解除キーは、お申込み時の申込者電話番号です。

Q2-12. 請求書の郵送を希望したのですが、まだ届きません。

A2-12. 弊社経理部で請求書を作成してお送りしますので、受講票がお手元に届いた後1週間ほどを見込んでください。もし、それ以上経っても請求書が届かない場合は、ファナックアカデミに電話(0555-84-6030)してください。なお、請求書の送付先を申込者と受講者で選択できるようになっていますので、送付先についても確認してください。

Q2-13. インボイス(適格請求書)制度のファナックの登録番号を教えてください。

A2-13. 弊社の適格請求書発行事業者の登録番号は T3-0900-0101-0053です。受講料等の請求書では、社印部分に登録番号が書かれています。
ゲストハウスの宿泊代と食事代は、領収書に登録番号が書かれています。

Q2-14. 受講料の振込先を教えてください。

A2-14. 受講開始日1週間前までに、下記口座にお振込みください。なお、振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。なお、銀行が発行する振込金受領書が、領収書となります。

金融機関名: 都留(つる)信用組合 忍野(おしの)支店
預金種別:  普通預金
口座番号:  0007790
口座名義:  ファナック株式会社 ファナックアカデミ

受講申込み受付後にお送りする「受講票」「受講のご案内」にも、振込のご案内が記載されていますので、ご覧ください。
なお、宿泊代と食事代は、研修の最終日に現金または所定のクレジットカードでお支払いください。
また、セールスやサービスの口座とは異なりますので、ご注意ください。

Q2-15. 受講者を変更したいのですが、手続きはどのようにすればよいですか?

A2-15. こちらの 「受講者変更依頼メール」 に必要事項を記入してファナックアカデミにご送信ください。その後、ファナックアカデミに電話(0555-84-6030)して確認をお願いします。

Q2-16. 講習会の日程を変更できますか?

A2-16. 日程の変更はできませんので、変更後の日程の講習会をお申込みいただき、すでにお申込み済みの講習会をキャンセルするためにファナックアカデミに電話(0555-84-6030)してください。

Q2-17. 受講をキャンセルできますか?

A2-17. 万一、受講をキャンセルされる場合は、研修コース開始日の2週間前までに、ファナックアカデミに電話(0555-84-6030)またはメールにてご連絡ください。メールの場合はこちらの「受講キャンセル依頼メール」に必要事項を記入してファナックアカデミにご送信ください。
なお、研修コース開始日の1週間前以降にキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生することがあります。

Q2-18. キャンセル待ちでキャンセルが発生しなかった場合、いつごろまでに連絡がありますか?

A2-18. キャンセルが発生せず受講できなかった場合は、講習会の6日前にメールでご連絡差し上げます。

Q2-19. ロボットの修了証をなくしてしまいました。再発行できますか?

A2-19. 修了証の再発行はできませんが、代わりに有料でカードサイズ修了証明書を発行させていただきます。カードサイズ修了証明書のお申込みについては、こちらをご覧ください。

Q2-20. 転職前の修了証を持っていますが、現職の会社名に変えて再発行できますか?

A2-20. 前職の会社名で受講いただいた修了証ですので、会社名を変更した修了証の再発行はできません。

交通

Q3-1. ファナックアカデミ(山梨)への行き方を教えてください。

A3-1. ファナック本社、ファナックアカデミ(本社地区)へのアクセスは、こちらをご覧ください。

Q3-2. ファナックアカデミ名古屋への行き方を教えてください。

A3-2. ファナックアカデミ名古屋は、ファナック名古屋支社内にあります。アクセスは、こちらをご覧ください(PDFファイル)。

Q3-3. 新宿駅の中央高速バス乗り場はどこですか?

A3-3. JR新宿駅南口の高速バスターミナル 「バスタ新宿」 で乗車します。詳しくはWebで「バスタ新宿」と検索してください。

Q3-4. 東京駅からファナック前に停まる中央高速バスを利用しますが、東京駅のバス乗り場を教えてください。

A3-4. 東京駅八重洲北口を出て左に曲がり、大丸百貨店を過ぎて100mほどの左手に鉄鋼ビルデイングというビルがあります。その1階に東京駅発山中湖行き高速バス乗り場があります。詳しくは、富士急行バスのサイトをご覧ください。

Q3-5. 名古屋鉄道(名鉄)名古屋駅の乗り場を教えてください。

A3-5. 名古屋鉄道(名鉄)名古屋駅は、JR名古屋駅の広小路口を出て、横断歩道を渡った右前の名鉄百貨店の地下が乗り場です。なお、名鉄名古屋駅では複数の路線が発着しますので、犬山線(構内の行き先表示の背景が緑色)の電車に乗車してください。岩倉駅には、特急電車も停車します。

Q3-6. ファナックアカデミ(本社地区)に、中央高速バスや三島から富士急バスで行くつもりです。最寄のバス停は「富士山山中湖(ホテルマウント富士入口)」と聞きました。ここからファナックアカデミにはどのようにして行くのですか?

A3-6. タクシーでお越しください。タクシーで5分程度です。バス停近くの信号角にタクシーの営業所があります。バス停から歩くと、30分程度です。

Q3-7. 富士急行線富士山駅からファナックアカデミ(本社地区)にはどのようにしていくのですか?

A3-7. タクシーをご利用ください。タクシーで15~20分程度です。バスは1時間に1本で、富士山駅18時38分発が最終です(2023年1月現在)。忍野八海経由「御殿場駅」または「御殿場プレミアム・アウトレット」行きのバスをご利用ください。下車バス停は「ファナック前」です。バスを降りてから進行方向手前100mのところです。なお、御殿場行きでも、「ファナック前」を通らないバスもありますのでご注意ください。
交通のご案内は、こちらをご覧ください。

Q3-8. 名古屋駅からファナックアカデミ名古屋まで、電車・バスを使った移動手段を教えてください。

A3-8. 名鉄名古屋駅から名鉄犬山線で岩倉駅に向かいます。岩倉駅東口から名鉄バスで市役所前経由小牧駅行きバスに乗り、三ツ渕東で下車します。バスの進行方向に進み、最初の信号を左折して1つ目の信号の先、右側の7階建ての建物です。
名鉄バスの時刻表は、こちらをご覧ください。
※小牧駅行きバスには複数の路線がありますので、「三ツ渕・小牧市役所前経由」 に乗車してください。
※雨の日は交通渋滞でバスが遅延することがありますので、時間に余裕をもって移動をお願いします。

Q3-9. 駐車場所はありますか?

A3-9. 【本社地区】ゲストハウス裏手の立体駐車場をご利用ください。車高が2.1mまでの車が駐車できます(制限を超える場合は別の場所をご案内いたします)。駐車場所が決められていますので、チェックイン時に受付でご案内いたします。なお、この立体駐車場は、社員も利用いたします。

【名古屋】名古屋支社と道路反対側の「名古屋テクニカルセンタ駐車場」をご利用ください。名古屋支社の地図は、こちらをご覧ください(PDFファイル)。

Q3-10. 冬期は雪対策の滑り止めを持参したほうが良いですか?

A3-10. 本社地区にお越しの場合、12月から4月までの間は滑り止めをご持参ください。

Q3-11. カーナビで、どのように目的地を検索すればよいですか?

A3-11. 【本社地区】ファナックアカデミ(本社)の住所は「山梨県南都留郡忍野村忍草字丸尾岸1183」です。ファナック本社の住所「山梨県南都留郡忍野村忍草3580」「電話番号0555-84-5555」で検索してください。

【名古屋】ファナックアカデミ名古屋は、ファナック名古屋支社内です。住所は 「小牧市西之島字丁田1918-1」 です。

Q3-12. 最終日の送迎バスについて教えてください。

A3-12. 4日間 または 5日間の講習会の最終日(通常は金曜日)に、山中湖畔の富士山山中湖(ホテルマウント富士入り口)バス停を経由して富士山駅までお送りします。
ファナックアカデミの出発予定時刻が12時15分、富士山山中湖バス停に12時30分、富士山駅に12時50分ごろに到着の予定です。

チェックイン

Q4-1. 何時までにどこに行けばよいですか?

A4-1. 下記の受付時間に、受講する研修コースが開催される場所にお越しください。なお、お手元の受講票に受付時間が書かれていますので、ご確認ください。

チェックイン日 受付時間
本社地区開催 名古屋開催
開始前日 前日の夕食予約あり 16:00~18:00
前日の夕食予約なし 16:00~19:00
開始当日 朝から始まるコース 8:00~8:30 8:20~8:40
昼から始まるコース 12:00~12:50 13:00~13:20

なお、本社地区で受講される方は、下記で受付をお願いいたします。

宿泊 受付場所
あり ファナックゲストハウス(宿泊棟)
なし ファナックアカデミ(研修棟)
Q4-2. チェックインに遅れそうです。どこに連絡すればよいですか?

A4-2. 平日の場合は、ファナックアカデミ(山梨)に電話(0555-84-6030)してください。ファナックアカデミ名古屋で受講する場合も、山梨に電話いただければ名古屋に連絡します。なお、休日に移動してゲストハウスに宿泊する場合は、ファナックゲストハウスに電話(0555-84-6060)をしてください。

Q4-3. 宿泊場所はどこにあるのですか?

A4-3. 【本社地区】アカデミに隣接したゲストハウスをご利用ください。本社地区の施設については、こちらをご覧ください。

【名古屋】ファナックアカデミ名古屋には宿泊施設はありませんので、宿泊が必要な方はご自分で近隣の宿泊施設を予約してください。
名古屋支社近隣の宿泊施設は、こちらをご覧ください(PDFファイル)。

Q4-4. 近くの宿泊施設を紹介してもらえますか?

A4-4. 午後に始まる講習会で当日に移動できないなどの場合は、近くのペンションまたは民宿をご利用ください。連絡先は、こちらをご覧ください。

アカデミ講習会

Q5-1. 持ち物を教えてください。

A5-1. 受講票、ゲストハウスに宿泊される方は宿泊票、筆記用具をご持参ください。服装や安全靴については、下記をご覧ください。

Q5-2. 服装に指定がありますか?

A5-2. 動きやすい私服または作業着を着用ください。短パンやジャージは好ましくありません。靴は通常の革靴や運動靴で結構です。サンダルやハイヒールはお断り致します。なお、コースによって安全靴や長袖の作業服が必要になります。詳しくは、下記をご覧ください。

Q5-3. ヘルメットを持参する必要がありますか?

A5-3. ヘルメットが必要な場合は、ファナックアカデミで用意します。

Q5-4. 安全靴を持参する必要がありますか?

A5-4. つぎのコースを受講する方は、安全靴をお持ちください。その他のコースの方は、通常の革靴や運動靴を着用してください。

  • ロボット保守、ロボット操作・保守、協働ロボットCRX保守
  • ロボショットのすべてのコース
  • ロボドリル保守コース

Q5-5. 長袖の上着が必要ですか?

A5-5. ロボット保守、ロボット操作・保守、協働ロボットCRX保守、ロボショットの全ての講習会では、長袖の作業着をご用意ください。

Q5-6. アカデミの教室は何時から入ることができますか?

A5-6. ファナックアカデミ(本社地区)の教室には、朝8時から入館することができます。また、講義終了後、20時まで実習機材を使って復習することができます。

Q5-7. アカデミ講習会に工場案内が含まれていますか?

A5-7. ファナックアカデミ(本社地区:山梨)で開催されるアカデミ講習会の内、CNC基本やロボット教示・操作、ロボマシン関連の基本コースなど、基礎知識を習得する講習会で工場をご案内しています。
CNC結合やiRVision、ロボマシン系の保守コースなどの専門性の高い講習会では工場のご案内を行っていません。

Q5-8. テキストだけ購入できますか?

A5-8. 講習会のテキストは講義を聴きながら理解を深めるように作られていますので、テキストだけの販売は行っていません。

ゲストハウス・生活

Q6-1. ファナックアカデミ内に自販機や売店がありますか?

A6-1. アカデミのラウンジに、ペット飲料水、缶コーヒーの自動販売機があります。また、ゲストハウスにはソフトドリンクとビールの自動販売機があります。なお、館内に売店はありませんが、徒歩5分のファナック敷地内にセブン-イレブンがあります。また、ファナックアカデミ内ではタバコの購入はできません。

Q6-2. ファナック敷地内にコンビニはありますか?

A6-2. 敷地内にセブン-イレブンがあります。歩いて約5分で、平日は7時30分から23時まで営業しています。土日祝日は10時から19時までの営業です。

Q6-3. ファナックアカデミ内に洗濯場はありますか?

A6-3. ゲストハウス各階に乾燥機付き全自動洗濯機があります。また、洗剤も用意してあります。ただし、近隣の宿泊室にご迷惑がかかりますので、夜22時までに終わるようにお願いいたします。

Q6-4. 食事はどのような内容ですか?

A6-4. お好みの品を選んでいただく、カフェテリア方式です。一食あたり、300円~500円くらいが目安です。

Q6-5. ファナックアカデミ(本社地区ゲストハウス)の宿泊代はいくらですか?

A6-5. シングルルームで、一泊につき5,500円(税込)です。

Q6-6. 食事代や宿泊代の支払いに、クレジットカードを使用できますか?

A6-6. VISA と MasterCard、TS CUBIC のクレジットカードがご利用できます。

Q6-7. 食事代や宿泊代の領収書は貰えますか?

A6-7. 自動精算機で、食事代・宿泊代の領収書を発行します。

Q6-8. ファナック本社敷地内に、キャッシュカードコーナーがありますか?

A6-8. 本社敷地内のセブン-イレブンにセブン銀行があります。また、その隣に信用組合のキャッシュカードコーナーがあり、平日は8時30分から19時までご利用できます。

Q6-9. ファナックアカデミ(本社地区)内で換金ができますか?

A6-9. 1万円札や千円札の両替はできます。なお、トラベラーズチェックやUS$等の外貨換金はできません。

Q6-10. 喫煙できますか?

A6-10. 全館禁煙で、喫煙室のみ喫煙可能です。教室や食堂・宿泊室などでは喫煙できません。

Q6-11. ゲストハウスのアメニティを教えてください。

A6-11. 宿泊室に、テレビ、電気ポット、目覚まし時計、冷蔵庫、セーフティボックス、部屋着、スリッパ、タオル、歯ブラシ、シャンプ、リンス、ボディーソープ、フェイス&ハンドソープ、綿棒、コップ、ドライヤ、ハンガーをご用意してあります。

Q6-12. 事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?

A6-12. 荷物を送る前にファナックゲストハウスまでご連絡いただき、下記の住所に送付してください。休日には受け取る事ができませんので、到着日は平日(月~金)でお願いいたします。

送付先:
〒401-0597 山梨県南都留郡忍野村忍草3580
ファナック株式会社 ファナックゲストハウス 受付気付
電話番号: 0555-84-6060

オンデマンドセミナ・事前学習

Q7-1. 事前学習が利用できません。

A7-1. 受講票に事前学習のご案内が書かれている場合は、受講開始日の2週間前の火曜日から利用できます。なお、受講票に事前学習のご案内が書かれていない場合は、事前学習はありません。

Q7-2. オンデマンド・事前学習画面が表示できません。

A7-2. このURLからログイン画面を表示してください。
リンクが機能しないときは、ブラウザのアドレスバーにURLを入力して Enter キーを押してください。
※FANUCは大文字で入力してください。画面上部に ”FANUC ACADEMY” と表示されていることを確認してください。
※ブラウザの検索機能では表示されませんので、ご注意ください。

Q7-3. オンデマンド・事前学習システムにログインできません。

A7-3. IDは受講票右上に書かれている受講者番号で、パスワードはお申込み時の受講者電話番号(ハイフンなし。例えば、0555-84-5555 の場合は 0555845555)です。

Q7-4. オンデマンドセミナの資料を自宅に送ってもらえますか?

A7-4. 法令により、勤務先にお送りしています。特別な事情がある場合は、ファナックアカデミに電話(0555-84-6030)してください。

Q7-5. 急な業務でオンデマンドセミナを受講できなくなりました。

A7-5. 資料をお送りした後でのキャンセルはできません。まず、ファナックアカデミに電話(0555-84-6030)してください。事情により、受講前であれば受講期間を変更するなどの対応をいたします。なお、受講中断の対応はできませんので、よろしくお願いいたします。

Q7-6. オンデマンドセミナを利用中に疑問点・不明点があるのですが質問できますか?

A7-6. ご利用の手引きに書かれているメールアドレスに、お問い合わせ内容を具体的に書いてメールを送信してください。なお、件名には 「オンデマンド」 と6桁の受講者番号、ご質問の主題をお書きください。
(例)件名:オンデマンド 712345 穴あけ用固定サイクルの繰り返し回数について

Q7-7. オンデマンドセミナを複数人で一緒に利用できますか?

A7-7. お一人ずつ、個別にお申込みください。

Q7-8. 海外からオンデマンドセミナを受講できますか?

A7-8. 法令により、オンデマンドセミナは国内の法人に所属する方を対象に開催しています。

ライブセミナ

Q8-1. ライブセミナに必要な機材を教えてください。

A8-1. インターネットを利用して講義の画像やクラウド上の実習機材を操作します。カメラとマイクの付いたパソコンがインターネットに接続できる環境が必要です。モニタは2画面が表示できるのが好ましいです。
※会社のセキュリティによってクラウドに接続できない場合がありますので、ネットワーク管理者に確認をお願いします。詳しくは、こちらのページをご覧ください。

Q8-2. 受講前に準備することはありますか?

A8-2. ライブセミナをお申込みいただくと、ファナックアカデミからテキストやクラウドへの接続手順などが書かれた資料をお送りします。講習会開始日の前に、クラウドに接続できることを確認する接続テストを行います。

Q8-3. 海外からライブセミナを受講できますか?

A8-3. 法令により、ライブセミナは国内の法人に所属する方を対象に開催しています。

Q8-4. ライブセミナを受講しても修了証が発行されますか?

A8-4. アカデミ講習会と同じ内容をライブ配信するので、講習会と同じ修了証をお渡しします。ただし、ロボット操作短期習得コースは、ライブでの講義の後で3時間の実技コースを受講いただくと、教示等の安全衛生特別教育を修了したことになります。

ファナックアカデミ名古屋

Q9-1. 初日は何時までにどこに行けばよいですか?

A9-1. 朝から始まる講習会の場合は、8時20分から8時40分の間にファナック名古屋支社1階の受付にお越しください。午後から始まる講習会の場合は、13時から13時20分の間にお越しください。なお、お手元の受講票に受付時間が書かれていますので、ご確認ください。

Q9-2. 2日目以降、教室には何時から入ることができますか?

A9-2. ファナック名古屋支社の正面玄関は、朝8時に開錠されます。受講中にお渡しするファナックカードを使い、教室に入ることができます。

Q9-3. ファナックアカデミ名古屋への行き方を教えてください。

A9-3. ファナックアカデミ名古屋は、ファナック名古屋支社内にあります。アクセスは、こちらをご覧ください(PDFファイル)。

Q9-4. 名古屋駅からファナックアカデミ名古屋まで、電車バスを使った移動手段を教えてください。

A9-4. 名古屋鉄道(名鉄)名古屋駅から名鉄犬山線で岩倉駅に向かいます。岩倉駅東口から名鉄バスで市役所前経由小牧駅行きバスに乗り、三ツ渕東で下車します。バスの進行方向に進み、最初の信号を左折して1つ目の信号の先、右側の7階建ての建物です。
名鉄バスの時刻表は、こちらをご覧ください。

※小牧駅行きバスには複数の路線がありますので、「三ツ渕・小牧市役所前経由」 に乗車してください。
※雨の日は交通渋滞でバスが遅延することがありますので、時間に余裕をもって移動をお願いします。

Q9-5. 名古屋鉄道(名鉄)名古屋駅の乗り場を教えてください。

A9-5. 名古屋鉄道(名鉄)名古屋駅は、JR名古屋駅の広小路口を出て、横断歩道を渡った右前の名鉄百貨店の地下が乗り場です。なお、名鉄名古屋駅では複数の路線が発着しますので、犬山線(構内の行き先表示の背景が緑色)の電車に乗車してください。岩倉駅には、特急電車も停車します。

Q9-6. 駐車場所はありますか?

A9-6. 名古屋支社と道路反対側の「名古屋テクニカルセンタ駐車場」をご利用ください。名古屋支社の地図は、こちらをご覧ください(PDFファイル)。

Q9-7. カーナビで、どのように目的地を検索すればよいですか?

A9-7. ファナックアカデミ名古屋は、ファナック名古屋支社内です。住所は 「小牧市西之島字丁田1918-1」 です。

Q9-8. 喫煙できますか?

A9-8. 全館禁煙で、喫煙場のみ喫煙可能です。教室や食堂などでは喫煙できません。

Q9-9. 自動販売機はありますか?

A9-9. 2階の食堂に、飲料水の自動販売機があります。

Q9-10. 食事はどのような内容ですか?

A9-10. 昼食に、近くの弁当屋から日替わり弁当を配達してもらえます。1食400円です。ご利用になる場合は、支払い時に釣銭が必要ないようお願いいたします。

Q9-11. 食事代の領収書は貰えますか?

A9-11. 外部に弁当を注文するので、食事代領収書は発行できません。

Q9-12. 近隣の宿泊施設を教えてください。

A9-12. ファナックアカデミ名古屋には宿泊施設はありませんので、宿泊が必要な方はご自分で近隣の宿泊施設を予約してください。名古屋支社近隣の宿泊施設は、こちらをご覧ください(PDFファイル)。